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Titre
Text copied to clipboard!Femme de chambre
Description
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Nous recherchons une femme de chambre dévouée et méticuleuse pour rejoindre notre équipe dans un hôtel de renom. Le rôle principal consiste à maintenir la propreté, l'ordre et le confort des chambres et des espaces communs afin d'offrir une expérience agréable à nos clients. La candidate idéale doit être attentive aux détails, capable de travailler efficacement en équipe et de respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Les tâches incluent le nettoyage des chambres, le changement des draps, la gestion des fournitures, et la communication avec le personnel de réception pour répondre aux besoins des clients. Ce poste requiert également une bonne condition physique, une attitude positive et un sens du service client développé. Nous valorisons la ponctualité, la discrétion et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Rejoignez-nous pour contribuer à créer un environnement accueillant et confortable pour nos visiteurs.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Nettoyer et désinfecter les chambres et les salles de bains.
- Changer les draps et refaire les lits.
- Approvisionner les chambres en articles de toilette et autres fournitures.
- Signaler tout dommage ou besoin de réparation dans les chambres.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Assurer la confidentialité et la discrétion envers les clients.
- Collaborer avec le personnel de la réception pour répondre aux demandes des clients.
- Maintenir les espaces communs propres et ordonnés.
- Gérer efficacement le temps pour nettoyer plusieurs chambres par jour.
- Suivre les procédures de nettoyage spécifiques à l'établissement.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que femme de chambre ou dans un poste similaire.
- Connaissance des produits de nettoyage et des techniques appropriées.
- Capacité à travailler debout et à se déplacer pendant de longues périodes.
- Sens du détail et rigueur dans le travail.
- Bonnes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe.
- Ponctualité et fiabilité.
- Discrétion et respect de la vie privée des clients.
- Flexibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
- Maîtrise de la langue française.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant que femme de chambre ?
- Comment gérez-vous les situations où un client n'est pas satisfait de la propreté de sa chambre ?
- Êtes-vous capable de soulever des charges lourdes et de rester debout longtemps ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations des clients ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ou les week-ends ?
- Comment organisez-vous votre travail pour être efficace ?
- Avez-vous déjà utilisé des produits spécifiques de nettoyage ?
- Comment réagissez-vous face à un environnement de travail rapide et exigeant ?
